Politique de livraison & retours

Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Mode d’expédition
Livraison assurée par Mondial Relay (France uniquement).

Frais de livraison

• 5 € pour toute commande inférieure à 100 €

• Livraison gratuite à partir de 100 € d’achat

Politique de retour
Étant donné la nature artisanale, délicate et personnalisée des produits, les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas de produit abîmé ou non conforme à la commande.

En cas de défaut, contactez-nous dans un délai de 14 jours après réception :
📧 contact@heliophoria.fr